Редакция от 1 августа 2026 года. Публикуется полностью и доступна с каждой страницы, где собираются данные.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://3dtoreal.ru (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем Ильиным Антоном Анатольевичем (ИНН 162803613961, ОГРНИП 324169000182441; далее — Оператор).

1.2. Адрес для обращений: 420101, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 12, кв./офис 190. Телефон: +7 (993) 409-80-11. Электронная почта: 3dtorealnost@mail.ru.

1.3. Оператор включен в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 16-25-053729.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает через Сайт, формы заявок, сервисы аналитики, электронную почту, телефон, мессенджеры, при оформлении и исполнении заказов, доставке, оплате и рассмотрении обращений.

1.5. Использование Сайта само по себе не означает согласия на любые цели обработки. Когда закон требует согласия, Оператор получает его отдельно, в форме, позволяющей подтвердить факт его предоставления.

2. Термины и принципы обработки

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.2. Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей; не объединяет несовместимые базы; не собирает избыточные данные; поддерживает данные актуальными; хранит их не дольше, чем этого требуют цели и закон.

2.3. Оператор не запрашивает через публичные формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные сведения или платежные реквизиты карты. Пользователю не следует указывать такие сведения в поле свободного текста.

3. Категории субъектов, цели и состав данных

Оператор обрабатывает данные в следующем объеме:

Цель: Работа Сайта и безопасность; Субъекты и данные: Посетители: IP-адрес, дата и время, браузер, устройство, технические журналы, события безопасности.; Правовое основание: Законный интерес Оператора в безопасной работе Сайта при соблюдении прав пользователя; закон.; Срок: До 12 месяцев, если больший срок не нужен для расследования инцидента..
Цель: Обработка заявки и подготовка предложения; Субъекты и данные: Заявители: имя, телефон, email, текст запроса, выбранная услуга, приложенные по инициативе пользователя файлы и сведения.; Правовое основание: Согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора.; Срок: До завершения переписки и 1 год после последнего контакта, если договор не заключен..
Цель: Заключение и исполнение договора; Субъекты и данные: Клиенты, получатели, представители: ФИО, контакты, адрес доставки, данные заказа, переписка, макеты/модели, платежный статус без полных данных карты.; Правовое основание: Исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта; закон.; Срок: Срок договора и применимые сроки хранения и исковой давности, как правило не менее 5 лет для учетных документов..
Цель: Оплата, возврат и учет; Субъекты и данные: Плательщики: ФИО, идентификатор заказа/платежа, сумма, реквизиты для возврата в необходимом объеме.; Правовое основание: Договор; требования бухгалтерского, налогового и кассового законодательства.; Срок: В сроки, установленные законом, как правило 5 лет и более для отдельных документов..
Цель: Доставка; Субъекты и данные: Покупатель/получатель: ФИО, телефон, адрес, данные заказа.; Правовое основание: Исполнение договора.; Срок: До завершения доставки и далее в составе документов по заказу в установленные сроки..
Цель: Аналитика и улучшение Сайта; Субъекты и данные: Посетители: cookie-идентификаторы, IP-адрес, устройство, браузер, источник перехода, просмотренные страницы и действия.; Правовое основание: Согласие на аналитические cookies; условия Политики cookies.; Срок: До отзыва согласия или истечения срока соответствующих идентификаторов; агрегированная статистика может храниться дольше..
Цель: Рекламные и информационные сообщения; Субъекты и данные: Подписчики: имя, телефон, email, выбранные каналы, история согласия и отказа.; Правовое основание: Отдельное предварительное согласие.; Срок: До отзыва согласия или прекращения рассылки; доказательство согласия — в течение срока возможных претензий..
Цель: Обращения и реализация прав; Субъекты и данные: Заявители: ФИО, контакт, содержание требования, данные для идентификации и ответ.; Правовое основание: Выполнение обязанностей Оператора по закону.; Срок: В течение рассмотрения и далее в сроки, необходимые для подтверждения исполнения обязанности..

4. Файлы cookie и аналитика

4.1. Сайт использует технически необходимые cookie и может использовать аналитические cookie Яндекс Метрики. Подробности, категории, сроки и способы управления приведены в Политике использования файлов cookie.

4.2. Необязательная аналитика запускается только после выбора пользователя. Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать просмотру Сайта и отправке заявки.

4.3. При использовании Яндекс Метрики Оператор является оператором персональных данных посетителей, а ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в объеме, предусмотренном условиями сервиса. Оператор информирует посетителей об обработке и обеспечивает законное основание для нее.

4.4. Поля форм технически исключены из записи содержимого Вебвизором, а формы скрываются при записи сеанса и исключаются из аналитики форм.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом с передачей информации по сети Интернет и без нее.

5.2. Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах целей и правовых оснований.

5.3. Доступ получают только Оператор и лица, которым он необходим для исполнения договора или обеспечения работы Сайта и которые обязаны сохранять конфиденциальность и безопасность данных.

6. Передача и поручение обработки

6.1. Для достижения заявленных целей данные могут обрабатываться или получать доступ к ним: АО «ТБанк» — для работы Сайта, форм, заказов, оплаты, возврата, кредита или рассрочки по выбору клиента; ООО «ЯНДЕКС» — для Метрики и карт; ООО «ВК» — для работы сервиса Почта Mail и хранения деловой переписки по адресу 3dtorealnost@mail.ru; перевозчики и курьерские службы — для доставки; поставщики связи и технической поддержки — по поручению Оператора; государственные органы — в случаях, установленных законом.

6.2. Конкретный перевозчик и необходимый объем данных согласуются при оформлении доставки. Банковские и кредитные услуги оказываются соответствующей организацией на ее условиях; Оператор не получает полные реквизиты банковской карты.

6.3. Передача для независимых целей, не связанных с заказом или обязательной работой Сайта, допускается только при наличии отдельного основания, включая согласие, если оно требуется.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

7.2. На дату утверждения Политики Оператор заявляет, что не осуществляет трансграничную передачу. До фактического начала такой передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, если оно требуется, и обновляет Политику.

8. Сроки, блокирование и уничтожение

8.1. Обработка прекращается при достижении цели, истечении установленного срока, прекращении соответствующего правового основания, получении законного требования или прекращении деятельности Оператора, если дальнейшее хранение не требуется законом.

8.2. При выявлении неточности данные уточняются или блокируются; при выявлении неправомерной обработки она прекращается. Уничтожение производится в сроки и порядке, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, с оформлением подтверждения, когда это требуется.

8.3. Отзыв согласия не препятствует обработке, которая после отзыва необходима для исполнения договора, выполнения обязанности по закону, защиты прав в споре или на ином предусмотренном законом основании.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы, возражать против обработки на соответствующем основании и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для обращения необходимо направить запрос по адресу Оператора или на электронную почту, указав ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, не требуя избыточных сведений.

9.3. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Меры включают определение правил доступа, учет операций и лиц с доступом, использование средств защиты, резервирование, контроль актуальности, внутренний контроль, оценку вреда и реагирование на инциденты.

11. Заключительные положения

11.1. Актуальная редакция Политики свободно размещается на Сайте. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указано иное.

11.2. Если отдельное положение противоречит императивной норме закона, применяется закон, а остальные положения продолжают действовать.